Analisis RFM (Recency, Frequency, Monetary) otomatis: tahu siapa pelanggan terbaik, siapa yang berisiko pergi, dan apa yang harus dilakukan — tanpa perlu jadi ahli data.
Solusi lengkap analisis pelanggan untuk UMKM
Skor Recency, Frequency, dan Monetary tiap pelanggan dihitung otomatis dari data transaksi Anda, lalu dikelompokkan ke segmen yang jelas.
Buat caption Instagram, pesan WhatsApp, atau email promosi yang disesuaikan dengan tiap segmen pelanggan — langsung dari platform.
Pantau kinerja bisnis lewat dashboard interaktif dan ekspor data pelanggan/transaksi ke CSV atau Excel untuk kebutuhan Anda.
Tiga langkah menuju keputusan berbasis data
Impor data pelanggan & transaksi dari file Excel atau CSV (format .xlsx, .xls, .csv, maksimal 5 MB).
Sistem menghitung skor Recency, Frequency, Monetary dan mengelompokkan pelanggan ke segmen secara otomatis.
Pilih segmen target, buat konten promosi dengan bantuan AI, lalu kirim pesan yang tepat sasaran.
Setiap pelanggan otomatis dikelompokkan agar perlakuan pemasaran tepat sasaran
Pelanggan terbaik — sering belanja, baru belanja, nilai tinggi. Pertahankan dengan reward & program member VIP.
Pelanggan yang rutin belanja. Pertahankan dengan program loyalitas agar naik kelas menjadi Champions.
Pelanggan baru dengan nilai belanja tinggi. Dorong repeat purchase dengan penawaran menarik.
Dulu aktif, kini mulai jarang belanja. Hubungi segera dengan penawaran spesial sebelum benar-benar pergi.
Sudah lama tidak belanja. Kirim kampanye "kami rindu" atau diskon comeback untuk mengajak kembali.
Masuk ke platform dan mulai analisis RFM untuk bisnis Anda hari ini.
Masuk ke Platform